班主任工作所需要的专业素养可以罗列很多，但研究表明，最基本、最基础、最必须得专业素养是集体建设、沟通协助和个别指导这三个方面。

班主任的事务何其繁杂，怎么才能面面俱到呢？

1、注重感情投资。

“学生并不在乎你知道多少，让他们知道你多么关心他们。”
虽然，你并不需要和他们成为挚友。但你可以利用课前课后的时间，多和学生交流，显示出你对他们的生活真正感兴趣。
很多成功的教师非常清楚与学生维持良好的师生关系的重要性。詹姆·爱克兰特（Jaime Escalante），电影《为人师表》在现实生活中的原型，他的教学生涯很好地诠释了“付出总有回报”的道理。
只要你不断地为维护师生感情而投资，总会为此而得到回报：学生更倾向于服从你的要求；即使你犯了错误，也更容易得到学生的谅解。 　　
2、学生可能会试探你的底线以及你是否胜任班级管理的工作。
这种试探表现为各种违反纪律的行为（说悄悄话、开小差等），这是对你老师管理能力的考验。面对这种小挑衅需要保持冷静，及时做出适宜的反应、但不要反应过度。

3、保证教学过程的连续性。

这意味着师生全力以赴，每一个学生全神贯注，整个教学过程紧张有序地进行。

但教学过程中难免出现各种突发的情况，如有线广播、火警、电割草机的声音：突然的敲门声。还有的时候，是教师自己无意间打破了教学的连续性，如视听数字设备没有准备好、教具放错了地方停下来找、停下来批评违反纪律的学生等。

突发的事件打破了正常的教学秩序，教室里陷入混乱之中。

教学中断会出现什么样的问题呢？原来大家是以95％～100％的精力学习，由于中断而下降到零。教师需要重新唤起学生的注意力、花费很多的时间恢复原来的教学节奏。由一项教学活动过渡到另一项教学活动，要尽力保持平稳，保证整个过程的连续性。 　

4、让学生能动地参与在整个教学过程中，保证教学内容的趣味性、条理性和教学的节奏感，可以有效地减少课堂行为问题。

学生不遵守纪律的行为大多都是对乏味、枯燥的教学的反应，当然，即使最好的、准备充分的老师的课堂上也存在纪律问题。只不过程度相对较轻而已。此外，快节奏的教学更容易吸引学生的注意力。 　　

5、正面陈述你的纪律和要求。

有的教师习惯于要求学生不做什么，而很少考虑要求学生做什么。这种负面的要求方式往往效率不高，不要期望学生猜测你的意图。给学生提出较高的标准（包括学业和课堂行为），虽然学生很难超出你的要求，但一般也不会违反你的标准。

6、规则并不是越多越好，关键在于执行。

你需要控制你的课堂，但也没有必要给学生处处设限。把班级规则张贴在教室的明显处是一个不错的方法哦。 　　

7、维护学生的自尊心。

避免和学生公开对峙，从长远来看，这种对峙不会有胜利者。如果和学生有不同的意见尽可能私下里交流，不要在其他学生面前批评犯错误的学生。 　　

8、视线接触是维持教室秩序的最有力的武器。

通过目光接触，可以制止大约80％潜在的违反纪律的行为。
至少每分钟扫视全班一遍，每次你只需要把视线集中在4～5个学生身上，保持四五秒钟之后，再把视线转移到另一组学生身上。
大多数老师很少注意坐在教室远端的学生，而恰恰是不遵守纪律的学生喜欢坐在那里。 　　

9、控制课堂行为，维持正常的教学秩序。

有的研究者提到，老师的脑后也要长，一双眼睛、总是能知道教室正在发生的事情。避免背对你的学生，例如，当参与小组活动时，要面对教室的其他学生。一边坐着讲课，一边监管全班的学生是非常困难的，最好是围着教室一边走一边讲。有效的老师似乎有特殊的第六感觉、可以随时预感到要出现的问题，并及时加以制止。 　　

10、采取管理措施时坚持逐步升级的原则。

当最初的策略不起作用时，可采取更强有力的措施；如果更强有力的措施失效，再采取温和的方式已毫无意义。
视线接触可以看做是低水平对峙，如果学生不改正他（她）的行为、这时需要采取进一步的措施，可以走近他（她），站在他（她）的课桌旁边。
这样做不会导致其他同学受影响，从而保持教学过程的连续性。

11、借用沉默的力量。

与学生视线接触时应保持沉默，沉默就是力量，学会有效地使用它。
每次发出指令后，停顿片刻并深呼吸几下，这样做可以使你保持平静，并给学生留出时间反省并意识到自己的错误。
如果感觉有必要采取进一步的升级行为，升级之前，请深呼吸并停顿片刻，考虑有没有升级的必要。避免大声训斥或者羞辱学生，这样做只会导致学生憎恨你，使其他学生产生对违反纪律的学生的同情。你并不需要学生对你的敌意和恐惧，也无需陷入强烈的冲突之中。 　　

12、不要反应过度。

当你在全班学生面前失去镇定的时候，是他们而不是你在控制你的行为。
有些学生会尝试发现你的热键——导致你失控的行为，要学会控制自己的行为。
记住，学生大多数使我们恼怒的行为并非出于邪恶或怯懦，仅仅是不合适而已。当然，如果一个学生的不良行为有可能伤害到他人或有可能使集体财务受损失，应采取措施及时制止。这时候，你可能需要其他成年人的帮助。不要对学生过去的错误念念不忘，喋喋不休只会导致学生的疏远。 　　

13、有选择地做出反应。

学会忽略一些轻微的违反纪律的行为、尤其是当你怀疑学生的动机在于诱惑你陷入一场对抗的时候。
当然，蓄意伤害的行为以及恶意的起哄必须加以制止。轻微的问题以及当时不能确定如何处理的问题，可以稍后处理，这也为你赢得时间，考虑更好的解决方式。

14、通过调位来解决纪律问题。

如果班上有几个学生坐在一起并经常串通起来破坏纪律，重新安排座位，并把违反纪律者分开。
你可以做得很巧妙而没有暴露你的真实意图。例如，用报数的方法给学生重新分组，把违反纪律者分在不同的组里，然后安排不同的组坐在教室不同的区域，从而把麻烦制造者彼此远远分开。 　　

15、避免与学生在在全班面前争论。

如果与学生有不同的意见可以提议私下讨论、公开的争论不会有胜利者。 　　

16、无声的训斥比起大声吼叫更有效果。

有些研究表明：从长远来看，大声训斥学生弊大于利。
避免对着学生喊叫，这意味着你的情绪失去了控制。你的语气和非语言信息应保持一致。如果你的身体语言不够正确，学生可能得到是错误的信息，他们可能认为你并不是认真的。 　　

17、当谈及学生的不良行为时，应就事论事。

错误行为是不能接受的，但不要因此而否定学生。严厉而又充满爱心，学生做出良好行为时，应及时提出表扬，学生改正了不良行为后，应加以鼓励。 　　

18、正确理解学校的行为管理规范。

包括：严重的违规行为（如打架、药物滥用、酗酒、逃学等）应采取什么管理措施？执行管理办法时应遵循哪些程序？有无必要采取停学或留校察看的处分？如果需要、如何实施？学生家长对学生的不良行为负有哪些责任？

19、细化班级日常事物的管理程序。

例如：出勤规定、补交作业的程序，分发和收集学习用品，去洗手间、中饭的管理等。

20、情绪激动的学生需要先安抚。

因为有些学生可能由于冲动而采取暴力行为。

21、巡班时要围着教室走。

去拆穿学生极力掩饰自己的行为（例如，捂着嘴说悄悄话，躲在桌子后面，把课本竖起来，躲在后面看与学习无关的书籍等）。

22、不要因为学生的错误而给他们贴上失败的标签。

要帮助他们认识到：我们每一个人都有可能犯错误，同时，我们也有义务从错误中吸取教训。 　　

23、不要因为某个学生的不良行为而惩罚全班学生。

无辜的学生将受到不公正的待遇。

这样做只能导致全班学生（可能还包括学生家长）站在你的对立面。

24、学生的不良行为往往是为了寻求他人的关注与赏识。

给学生提供机会，使他们可以通过适宜的行为表现而获得关注。 　　

25、储备着一些“弹性”的作业活动（如小组的“头脑风暴”、字谜、复习游戏等）。

当发生突发事件时（如幻灯灯泡爆炸、客人来访、有学生生病、有的学生提前完成作业或考试等），让学生做这些作业。

26、不要轻易带学生去校长室或把学生家长招到学校。

如果你频繁这么做，只能表明你的课堂管理存在问题。这样做的结果表明只能招致更严重、更频繁的不良行为。 　　

27、把学生请到教室外面并不是有效的惩罚手段。

你可能因此而承担相关责任。此外，很多学生发现教室外面的大厅是非常好玩的地方，尤其当学习内謇非常枯燥的时候。 　　

28、对于严重而根深蒂固的学生问题，可以和学生私下里讨论。

帮助学生分析问题的实质和原因，并允许学生发表个人见解。帮助学生制定计划，签订师生契约，逐步改正不良行为。避免言语攻击。 　　

29、如果有些问题让你感到棘手，积极征求他人的建议，向你的校长、有经验的老师、学校心理学家、学校的顾问等咨询，他们可能曾经遇到过和你同样的问题。

多方寻求不同的观点、从他们失败的经历中吸取教训，学习他们成功的经验。如果你能向他们讨教，他们也会有成就感。 　

30、多参与班级管理的交流活动。

你可以咨询参加过相关课程班的同事，让他们帮助你做出选择。